Datenschutzerklärungen Risiq GmbH
Datenschutzerklärung für die Nutzung unserer Webseite
Datenschutzerklärung für die Nutzung unserer Webseite
Datum des Inkrafttretens: 25. Februar 2026
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Webseite https://risiq.de/ („Webseite“) und möchten Ihren Besuch so angenehm wie möglich gestalten.
Betreiber dieser Webseite und Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten über diese Webseite ist die
Risiq GmbH
Eastsite III
Harrlachweg 3
68163 Mannheim
Tel.: +49 621 377 036-10
E-Mail: datenschutz@risiq.de.
Neben einer komfortablen und effizienten Bedienbarkeit steht für uns der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten im Vordergrund. Der Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Verarbeitung personenbezogener Daten ist uns ein wichtiges Anliegen, das wir in allen unseren Geschäftsprozessen berücksichtigen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die beim Besuch unserer Webseite erhoben werden, daher stets gemäß den jeweils einschlägigen datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten von Ihnen erhoben und gespeichert werden, wenn Sie unsere Webseite besuchen bzw. unsere über die Webseite angebotenen Dienste nutzen. Außerdem erhalten Sie Informationen dazu, wie und auf welcher Rechtsgrundlage Ihre Daten verwendet werden, welche Rechte Ihnen im Hinblick auf die Verwendung Ihrer Daten zustehen und welche Kontaktmöglichkeiten Ihnen zur Verfügung stehen.
Verarbeitung personenbezogener Daten und Zwecke der Verarbeitung
Im Detail werden folgende personenbezogene Daten erhoben:
1. Beim Besuch unserer Webseite allgemein
Sie können unsere Webseite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Identität preiszugeben. Beim Aufruf unserer Webseite werden jedoch durch den von Ihnen benutzten Browser automatisch Informationen an den Server unserer Webseite gesendet und temporär in einem Log-File gespeichert. Ihre Identität wird durch diese Informationen nicht preisgegeben.
Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung nach 30 Tagen gespeichert:
- die IP-Adresse des anfragenden Rechners,
- das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs,
- der Name und die URL der abgerufenen Datei,
- der von Ihnen verwendete Browser und ggfs. das Betriebssystem Ihres Rechners,
- Webseiten, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt,
- Webseiten, die vom System des Nutzers über unsere Webseite aufgerufen werden.
Die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten erfolgten, um die Nutzung unserer Webseite technisch zu ermöglichen, insbesondere zur Herstellung und Aufrechterhaltung der Verbindung. Die Speicherung der Daten erfolgt ausschließlich aus technischen Gründen; eine Zuordnung zu einer bestimmten Person findet nicht statt.
Darüber hinaus werden die genannten Daten verarbeitet, um die Sicherheit und Stabilität unserer Systeme zu gewährleisten sowie zur technischen Administration der Netzinfrastruktur. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Sicherstellung der ordnungsgemäßen Funktion unserer Webseite und der darüber abgewickelten Kommunikation. Die Speicherung der Logfile-Daten erfolgt ausschließlich aus technischen Gründen zur Sicherstellung des Betriebs und der Sicherheit unserer Website. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen oder eine Auswertung zu personenbezogenen Zwecken erfolgt nicht. Darüber hinaus setzen wir Cookies. Informationen zu Cookies und Plug-Ins können Sie Ziffer 4 entnehmen.
2. Bei der Nutzung des Kontaktformulars
Bei Fragen jeglicher Art können Sie uns neben der telefonischen oder Kontaktaufnahme per E-Mail auch über das auf unserer Webseite bereitgestellte Kontaktformular erreichen. Um Ihre Anfrage bearbeiten zu können, sind folgende Angaben erforderlich:
- Vor- und Nachname,
- eine gültige E-Mail-Adresse,
- Institution,
- eine gültige Telefonnummer (optional, sofern ein Rückruf gewünscht ist).
Die im Kontaktformular eingegebenen Daten werden gespeichert, um die anfragende Person zu identifizieren und die Anfrage inhaltlich zutreffend sowie über den gewünschten Kommunikationsweg beantworten zu können. Hierin liegt zugleich unser berechtigtes Interesse. Die Speicherung der Angaben erfolgt zu Nachweiszwecken für einen Zeitraum von bis zu drei Jahren. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO.
3. Für die Terminvereinbarung
Sie haben die Möglichkeit, über ein auf unserer Webseite eingebundenes Formular des Dienstes „Microsoft Bookings“ direkt einen freien Termin für ein Erstgespräch zu vereinbaren.
Für eine eindeutige Zuordnung Ihrer Anfrage sowie zur Vorbereitung und Abstimmung des Termins benötigen wir folgende Angaben:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer (optional, sofern ein Rückruf zur besseren Abstimmung gewünscht ist)
Zur Terminverwaltung setzen wir Microsoft Bookings ein, einen Dienst der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland.
Die von Ihnen eingegebenen Daten werden zum Zweck der Terminvereinbarung und -durchführung verarbeitet. Die Datenverarbeitung durch Microsoft erfolgt grundsätzlich in einem europäischen Rechenzentrum. Für den Fall, dass Daten dennoch in den Vereinigten Staaten verarbeitet werden, gelten zwischen Microsoft und uns die EU-Standardvertragsklauseln. Diese sichern bei einer Datenübertragung in die Vereinigten Staaten ein der DS-GVO entsprechendes Datenschutzniveau.
Nähere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Microsoft, abrufbar unter: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
Eine Verarbeitung kann dabei auch auf Servern von Microsoft außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in den USA, erfolgen. Microsoft stützt sich für etwaige Drittlandübermittlungen auf geeignete Garantien im Sinne von Art. 46 DS-GVO (insbesondere Standardvertragsklauseln).
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten im Zusammenhang mit der Terminbuchung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen). Soweit darüber hinaus eine Speicherung erfolgt, geschieht diese auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer effizienten Organisation und Koordination von Beratungsterminen.
4. Cookies und Social Plug-Ins
Cookies
Wir setzen auf unserer Webseite Cookies ein. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät (PC, Laptop, Tablet, Smartphone, o.ä.) gespeichert werden, wenn Sie unsere Webseite besuchen.
Der Einsatz von Cookies dient einerseits dazu, die Nutzung unseres Angebots für Sie angenehmer zu gestalten. Sofern Sie uns hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben, setzen wir ebenfalls zum Zweck der Benutzerfreundlichkeit temporäre Cookies ein, die für einen bestimmten festgelegten Zeitraum auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Besuchen Sie unsere Seite erneut, um unsere Dienste in Anspruch zu nehmen, wird automatisch erkannt, dass Sie bereits bei uns waren und welche Eingaben und Einstellungen sie getätigt haben, um diese nicht noch einmal eingeben zu müssen. Die Rechtsgrundlage ist daher Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit in unseren Cookie-Einstellungen widerrufen.
Wir verwenden Borlabs Cookie (ein Tool der Borlabs GmbH Hamburger Straße 11, 20083 Hamburg) als Cookie und Consent Management Tool.
Mit Hilfe von Borlabs Cookies können Sie rechtskonform in das Speichern von Cookies einwilligen sowie eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Ihre Einwilligung wird dabei dokumentiert und das Setzen der Cookies entsprechend Ihrer Auswahl technisch gesteuert.
Zu diesem Zweck werden Cookies eingesetzt, die Ihre gewählten Cookie-Einstellungen auf unserer Webseite speichern. Dadurch können Ihre Einstellungen bei einem erneuten Besuch unserer Plattformen berücksichtigt werden, sofern Sie die entsprechenden Cookies nicht zuvor gelöscht haben.
Ihre Einwilligungen und Einstellungen werden dabei gesetzeskonform dokumentiert und können von Ihnen jederzeit verwaltet werden.
Rechtsgrundlage für die hier beschriebene Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, gesetzlich erforderliche Einwilligungen automatisiert einzuholen und ordnungsgemäß zu dokumentieren.
Google Analytics
Zum Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unserer Webseiten nutzen wir Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).
Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse Ihrer Nutzung unserer Webseite ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite können insbesondere folgende Daten umfassen:
- Browser-Typ und -Version
- verwendetes Betriebssystem
- Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
- gekürzte IP-Adresse
- Uhrzeit der Serveranfrage
In unserem Auftrag wird Google diese Informationen verwenden, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und weitere mit der Webseitennutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen.
Wir setzen Google Analytics ausschließlich mit aktivierter IP-Anonymisierung ein. Das bedeutet, dass Ihre IP-Adresse von Google innerhalb der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung gekürzt wird. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Eine Zusammenführung der im Rahmen von Google Analytics übermittelten IP-Adresse mit anderen Daten von Google erfolgt nach unserer Kenntnis nicht.
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA kann nicht ausgeschlossen werden. Diese erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO. Zudem stützt sich Google bei Datenübermittlungen in Drittländer auf geeignete Garantien im Sinne von Art. 46 DS-GVO (z. B. Standardvertragsklauseln).
Die Speicherung von Google-Analytics-Cookies sowie die weitere Verarbeitung der hierdurch erhobenen Daten erfolgen ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO. Die Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufbar.
Die Speicherdauer der durch Google Analytics gesetzten Cookies beträgt maximal zwei Monate.
Google reCAPTCHA
Wir binden auf unserer Webseite die Funktion zur Erkennung von Bots, z.B. bei Eingaben in Onlineformularen („reCAPTCHA“) des Anbieters Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, ein. Mit Hilfe von Google reCAPTCHA soll verhindert werden, dass Dateneingaben auf unserer Webseite (z.B. in einem Kontaktformular) missbräuchlich durch automatisierte Programme anstatt durch Menschen erfolgen. Hierfür analysiert reCAPTCHA das Verhalten der Webseitenbesucher und sendet die zur Analyse notwendigen Informationen (u.a. IP-Adresse, Mausbewegungen, Verweildauer) an Google.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, dass wir unsere Webseiten vor missbräuchlichem Ausspähen und SPAM schützen wollen.
Weitere Informationen zu Google reCaptcha finden Sie unter folgenden Link https://www.google.com/recaptcha/intro/v3.html sowie in der Datenschutzerklärung von Google unter folgenden Links https://www.google.com/policies/privacy/.
Google Tag Manager
Auf dieser Website wird der Google Tag Manager, eine Lösung der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irland), eingesetzt. Durch den Google Tag Manager können verschiedene Codes und Dienste verwaltet und vereinfacht auf der Webseite eingebunden werden. Bei dem Google Tag Manager handelt es sich um eine Cookielose Domain, die eine Übertragung der IP-Adresse an Google erfordert und für die Auslösung anderer Tags sorgt, die unter Umständen Daten erfassen. Der Google Tag Manager greift nicht auf diese Daten zu. Sofern auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung von dem Nutzer vorgenommen wurde, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit Google Tag Manager implementiert werden. Ihre IP-Adresse kann hierbei von Google auch in den USA verarbeitet werden. Zur Sicherstellung eines angemessenen Datenschutzniveaus haben wir mit Google die sog. Standardvertragsklauseln abgeschlossen.
Der Einsatz des Google Tag Managers erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DS-GVO in Verbindung mit § 25 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufbar.
Google Ads und Conversion-Tracking
Wir nutzen Google Ads, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“), um auf unsere Produkt aufmerksam zu machen.
Im Rahmen von Google Ads schalten wir Anzeigen in den Suchergebnissen von Google sowie im Google Displaynetzwerk. Sofern Sie über eine solche Anzeige auf unsere Webseite gelangen und in die Nutzung entsprechender Cookies eingewilligt haben, kann Google erfassen, ob bestimmte von uns definierte Aktionen auf unserer Webseite durchgeführt werden (Conversion-Tracking). Hierzu zählen insbesondere der Aufruf bestimmter Seiten unserer Webseite, der Aufruf der Kontaktseite, das Absenden eines Kontaktformulars sowie gegebenenfalls die Nutzung der Terminvereinbarung. Der Inhalt von Formulareingaben oder sonstigen Mitteilungen wird dabei nicht erfasst. Es wird lediglich registriert, dass die jeweilige Aktion durchgeführt wurde.
Die durch das Conversion-Tracking erhobenen Informationen ermöglichen uns, die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen zu messen und unser Online-Marketing zu optimieren. Darüber hinaus kann Google die erhobenen Daten zur Verbesserung und Optimierung seiner Werbedienste verwenden.
Dabei können insbesondere technische Informationen zum verwendeten Endgerät und Browser, Informationen zu Interaktionen mit Anzeigen, die Google Click ID (gclid) sowie weitere für die Bereitstellung des Dienstes erforderliche Nutzungsdaten verarbeitet werden.
Die Speicherung von Cookies sowie die Durchführung des Conversion-Trackings erfolgen ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO in Verbindung mit § 25 TDDDG. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen werden.
Sofern Sie keine Einwilligung erteilen, findet kein Conversion-Tracking statt. In diesem Fall erhalten wir lediglich aggregierte statistische Informationen über die Reichweite und Nutzung unserer Werbeanzeigen, beispielsweise die Anzahl der Anzeigenaufrufe oder Klicks.
Die eingesetzten Cookies werden für einen Zeitraum von bis zu 90 Tagen gespeichert.
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA kann nicht ausgeschlossen werden. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Darüber hinaus stützt sich Google bei Datenübermittlungen in Drittländer auf geeignete Garantien im Sinne des Art. 46 DS-GVO, insbesondere auf die von der Europäischen Kommission verabschiedeten Standardvertragsklauseln.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy.
HubSpot
Wir nutzen HubSpot, einen Dienst der HubSpot Ireland Limited, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Irland, zur Analyse unserer Website, zur Verwaltung von Kontaktanfragen sowie für Marketing- und CRM-Zwecke.
HubSpot verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um insbesondere IP-Adresse, Seitenaufrufe, Verweildauer, technische Informationen zum Browser sowie Interaktionen auf unserer Website zu erfassen. Sofern Sie uns über ein Formular kontaktieren, werden Ihre Angaben in unserem CRM-System gespeichert und mit Nutzungsdaten verknüpft.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DS-GVO i. V. m. § 25 TDDDG, die über unser Cookie-Consent-Tool eingeholt wird. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Mit HubSpot wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DS-GVO abgeschlossen. Eine Datenübermittlung in Drittländer (z. B. USA) kann nicht ausgeschlossen werden. Diese erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien, insb. EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 44 ff. DS-GVO.
Social-Media-Verlinkungen
Auf unserer Webseite sind Icons von sozialen Netzwerken und Plattformen (z. B. LinkedIn, Instagram, Spotify und YouTube).
Bei diesen Icons handelt es sich ausschließlich um einfache Verlinkungen zu unseren jeweiligen Profilen bei den sozialen Netzwerken. Es werden keine Social-Media-Plugins oder sonstigen Schnittstellen eingesetzt, die bereits beim Aufruf unserer Webseite automatisch Daten an die Anbieter der sozialen Netzwerke übertragen.
Eine Datenübermittlung an die jeweiligen Plattformbetreiber erfolgt daher erst dann, wenn Sie aktiv auf das entsprechende Icon klicken. Erst durch diesen Klick werden Sie auf die externe Webseite des jeweiligen Anbieters weitergeleitet, für dessen Datenverarbeitung ausschließlich der jeweilige Betreiber verantwortlich ist.
Rechtsgrundlage für die Einbindung der Verlinkungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer zeitgemäßen Außendarstellung unseres Unternehmens sowie in der Möglichkeit, mit Nutzern über soziale Netzwerke zu kommunizieren.
NinjaFirewall (Sicherheits-Plugin)
Wir setzen auf unserer Website das Sicherheits-Plugin NinjaFirewall ein. Dieses Plugin dient dem Schutz unserer Website vor Cyberangriffen (z. B. Brute-Force-Attacken, SQL-Injections oder bösartigen Bots).
Zu diesem Zweck werden eingehende HTTP-Anfragen technisch analysiert. Dabei werden insbesondere folgende Daten verarbeitet:
- IP-Adresse (gekürzt)
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Browsertyp und User-Agent
- angeforderte URL
Die IP-Adresse wird vor der Speicherung in Logfiles gekürzt, sodass ein direkter Personenbezug erschwert wird.
Die Speicherung der Sicherheits-Logs erfolgt für einen Zeitraum von 30 Tagen und dient ausschließlich der Erkennung und Abwehr von Angriffen sowie der Sicherstellung der Systemsicherheit.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Gewährleistung der IT-Sicherheit und der Abwehr unbefugter Zugriffe auf unsere Systeme.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf unserem eigenen Webserver. Eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an Dritte findet nicht statt.
5. Karriere
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit sich über unsere Webseite online zu bewerben.
Die Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen des Bewerbungsprozesses und zum Zwecke der Stellenbesetzung. Weitere Informationen zu Datenschutz finden Sie in der Datenschutzerklärung für Online-Bewerbungsverfahren, bzw. im Rahmen des Bewerbungsprozesses.
Grundsätzlich bevorzugen wir Bewerbungen per Online-Formular auf unserer Recruiting- Seite. Diese Recruiting-Seite wird von der Personio SE & Co. KG betrieben, einem Unternehmen mit Sitz in Deutschland, welches eine Personalverwaltungs- und Bewerbungsmanagement-Software anbietet (https://www.personio.com/legal-notice/). Data). Die im Rahmen Ihrer Bewerbung übermittelten Daten werden per TLS-Verschlüsselung übertragen und in einer Datenbank gespeichert. Für diese Daten ist allein die Risiq GmbH verantwortlich im Sinne von Art. 4 Nr.7 DS-GVO, da sie das Online-Bewerbungsverfahren durchführt. Personio ist lediglich Betreiber der Software und dieser Recruiting-Seite und in dem Zusammenhang Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DS-GVO. Die Grundlage für die Verarbeitung durch Personio ist hierbei ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung zwischen der verantwortlichen Stelle und Personio. Zudem verarbeitet die Personio SE & Co. KG zur Erbringung ihrer Dienstleistungen, insbesondere für den Betrieb dieser Recruiting-Seite, weitere Daten, die zum Teil auch personenbezogene Daten sein können.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) sowie die Erfüllung unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO), das darin besteht, Ihnen einen schnellen, einfachen und effizienten Bewerbungsprozess zu bieten und unsere Suche nach geeigneten Bewerbern zu optimieren.
6. Automatisierte Einzelfallentscheidungen oder Maßnahmen zum Profiling
Eine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung (einschließlich Profiling) beruhende Entscheidungsfindung im Sinne des Art. 22 DS-GVO, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, findet nicht statt.
7. Dauer der Speicherung und Löschung von personenbezogenen Daten
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist. Entfällt der Zweck der Verarbeitung, werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten einer Löschung entgegenstehen.
Eine weitere Speicherung erfolgt insbesondere dann, wenn wir hierzu aufgrund handels- oder steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten gesetzlich verpflichtet sind.
Nähere Informationen zur jeweiligen Speicherdauer oder zu den maßgeblichen Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer finden Sie in den Beschreibungen der einzelnen Verarbeitungstätigkeiten.
8. Weitergabe von Daten an Dritte, bzw. Empfänger der Daten
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt grundsätzlich nur, wenn dies gesetzlich zulässig ist oder Sie eingewilligt haben.
Eine Übermittlung kann insbesondere erfolgen:
- zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen,
- zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen,
- zur Aufklärung oder Verfolgung rechtswidriger Nutzungen unserer Website oder Angebote.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c und lit. f DS-GVO.
Darüber hinaus setzen wir zur Erbringung unserer Leistungen externe Dienstleister (Auftragsverarbeiter) ein. Diese werden sorgfältig ausgewählt, vertraglich gemäß Art. 28 DS-GVO verpflichtet und verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich nach unseren Weisungen.
9. Datensicherheit
Alle personenbezogenen Daten, die Sie über unsere Website an uns übermitteln, werden mittels einer zeitgemäßen Verschlüsselungstechnologie (TLS – Transport Layer Security) übertragen. Die verschlüsselte Verbindung erkennen Sie in der Regel an der „https://“-Kennzeichnung in der Adresszeile Ihres Browsers.
Darüber hinaus treffen wir geeignete technische und organisatorische Maßnahmen im Sinne des Art. 32 DS-GVO, um Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen.
Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend überprüft und angepasst.
10. Betroffenenrechte
Als Betroffener im Sinne der DS-GVO stehen Ihnen die nachfolgend beschriebenen Rechte zu. Zur Geltendmachung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an datenschutz@risiq.de oder an die oben genannte Adresse.
Auskunftsrecht
Sie haben gemäß Art. 15 DS-GVO das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen.
Recht auf Berichtigung
Sollten die Sie betreffenden personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sein, haben Sie gemäß Art. 16 DS-GVO das Recht auf Berichtigung oder Vervollständigung.
Recht auf Löschung
Sie können gemäß Art. 17 DS-GVO die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstige gesetzliche Gründe entgegenstehen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Unter den Voraussetzungen des Art. 18 DS-GVO haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Gemäß Art. 20 DS-GVO haben Sie das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und automatisiert erfolgt. Sie haben außerdem das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen.
Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Direktwerbung jederzeit ohne Angabe von Gründen zu widersprechen.
Darüber hinaus können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gemäß Art. 21 DS-GVO der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, sofern diese auf Art. 6 Abs. 1 lit. e) oder f) DS-GVO beruht.
Widerruf von Einwilligungen
Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DS-GVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben gemäß Art. 77 DS-GVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes, über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.
Die für uns zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Postfach 10 29 32
70025 Stuttgart
E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de
11. Kontaktdaten Datenschutzbeauftragter
Zur Ausübung Ihrer Betroffenenrechte wenden Sie sich bitte an:
Risiq GmbH
Datenschutzbeauftragter
Eastsite III
Harrlachweg 3
68163 Mannheim
Tel.: +49 621 377 036-10
E-Mail: datenschutz@risiq.de.
Bitte geben Sie dabei möglichst die Informationen an, die uns eine eindeutige Identifizierung Ihrer Person ermöglichen.
Sofern begründete Zweifel an Ihrer Identität bestehen, behalten wir uns vor, weitere Informationen anzufordern, die zur Bestätigung Ihrer Identität erforderlich sind. Diese Maßnahme dient dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff durch Dritte.
Allgemeine Datenschutzerklärung für Interessenten, Kunden und weitere Geschäftspartner
Allgemeine Datenschutzerklärung für Interessenten, Kunden und weitere Geschäftspartner nach Art. 13, 14 und 21 der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO)
Datum des Inkrafttretens: 03.08.2026
Die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) enthält umfangreiche Pflichten zur Information über die Verarbeitung personenbezogener Daten (nachfolgend „Daten“). Im Folgenden geben wir Ihnen einen Überblick darüber, welche Daten die Risiq GmbH (nachfolgend „risiq“) erhebt und wie diese verarbeitet werden.
Dies betrifft Datenverarbeitungen in folgenden Situationen:
- Erhebung, Verarbeitung und Speicherung von Daten im Rahmen der Vertragsanbahnung mit Interessenten (2),
- Erhebung, Verarbeitung und Speicherung von Daten im Rahmen der Vertragsdurchführung mit Kunden (3),
- Übermittlung von Daten von Interessenten und Kunden an Dritte (4) sowie
- Vertragsanbahnung und -durchführung mit Geschäftspartnern (5), wobei Geschäftspartner insbesondere Lieferanten, Dienstleister oder Werkunternehmer sind.
1. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen
Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die:
Risiq GmbH
Eastsite III
Harrlachweg 3
68163 Mannheim
Tel.: +49 621 377 036-10
E-Mail: datenschutz@risiq.de
2. Datenverarbeitung im Rahmen der Vertragsanbahnung mit Interessenten
Im Rahmen der Vertragsanbahnung mit Interessenten verarbeiten wir personenbezogene Daten, soweit dies zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. Dies umfasst insbesondere die Verwaltung von Interessenten in unserem CRM-System sowie die Bereitstellung von Informationen über unser Trust Center.
2.1 Kategorien verarbeiteter Daten
Wir verarbeiten insbesondere folgende Daten:
- Stammdaten (z. B. Name, Unternehmen, Position),
- Signatur, sofern diese bei der Unterzeichnung der Vertraulichkeitsvereinbarung (NDA) erhoben wurde,
- Kontaktdaten (z. B. Telefonnummer, E-Mail-Adresse),
- Kommunikationsdaten (z. B. Inhalte von Anfragen, Korrespondenz),
- Zugangsdaten zum Trust Center (z. B. Benutzername, Login-Informationen),
- Nutzungsdaten im Zusammenhang mit dem Zugriff auf das Trust Center sowie
- Daten, die Sie uns über im Trust Center bereitgestellte Kontaktformulare übermitteln (z. B. Name, Kontaktdaten und Inhalt Ihrer Anfrage).
2.2 Zwecke der Verarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der
- Anbahnung und Vorbereitung von Vertragsverhältnissen,
- Verwaltung und Pflege von Interessenten in unserem CRM-System (HubSpot),
- Bereitstellung eines Zugangs zu unserem Trust Center zur Einsicht relevanter Informationen und Dokumente,
- Bearbeitung von allgemeinen Anfragen sowie Anfragen an den Datenschutzbeauftragten, die über die im Trust Center bereitgestellten Kontaktformulare übermittelt werden,
- Kommunikation mit Ihnen sowie
- Erstellung und Übermittlung von Angeboten.
2.3 Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowie zur Erfüllung von Verträgen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO.
Sofern wir personenbezogene Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen, über Vermittler oder durch Empfehlungen innerhalb unseres Netzwerks zur Anbahnung geschäftlicher Kontakte verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Anbahnung und Pflege geschäftlicher Beziehungen.
Darüber hinaus verarbeiten wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO, soweit dies zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist. Hierzu zählen insbesondere die Organisation interner Geschäftsprozesse, die Bereitstellung unseres Trust Centers sowie die Nachverfolgung von Geschäftsinteraktionen.
2.4 Empfänger der Daten
Innerhalb unseres Unternehmens erhalten nur diejenigen Stellen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, die diese zur Erfüllung der genannten Zwecke benötigen.
Zur Verwaltung von Interessentendaten sowie zur Bereitstellung und Bearbeitung von Kontaktformularen im Trust Center nutzen wir das CRM-System HubSpot. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DS-GVO. Die Daten werden innerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet. Im Übrigen gelten die Regelungen zu Drittlandübermittlungen gemäß Ziffer 5.3.
Für den Abschluss von Vertraulichkeitsvereinbarungen (z. B. NDAs) nutzen wir den Dienst DocuSign. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DS-GVO. Die Daten werden innerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet. Im Übrigen gelten die Regelungen zu Drittlandübermittlungen gemäß Ziffer 5.3.
Die im Rahmen des Signaturprozesses verarbeiteten Daten werden nach Abschluss in das von uns genutzte CRM-System HubSpot übernommen und bei DocuSign nach spätestens drei Monaten gelöscht.
Eine Weitergabe an weitere Empfänger erfolgt nur, soweit dies zur Vertragsanbahnung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO besteht.
2.5 Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Entscheidung über die Begründung eines anbahnenden Vertragsverhältnisses erforderlich ist.
Kommt kein Vertragsverhältnis zustande, werden die Kontaktdaten sowie die im Rahmen der Vertragsanbahnung übermittelten Unterlagen nach Wegfall des Verarbeitungszwecks gelöscht, sofern dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Sofern Sie in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken eingewilligt haben (z. B. Newsletter oder Umfragen), speichern wir die hierfür erforderlichen Daten bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.
Eine darüberhinausgehende Speicherung erfolgt, soweit dies zur Dokumentation von Geschäftsanbahnungen sowie zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt in diesem Fall auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO.
Nach Wegfall der vorgenannten Zwecke werden die personenbezogenen Daten unverzüglich und datenschutzkonform gelöscht.
2.6 Pflicht zur Bereitstellung der Daten
Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowie für die Begründung eines Vertragsverhältnisses erforderlich.
Ohne die Bereitstellung dieser Daten ist es uns nicht möglich, Ihre Anfrage zu bearbeiten oder ein Vertragsverhältnis mit Ihnen bzw. Ihrem Unternehmen zu begründen.
3. Datenverarbeitung im Rahmen der Vertragsdurchführung mit Kunden
Im Rahmen der Vertragsdurchführung mit unseren Kunden verarbeiten wir personenbezogene Daten, soweit dies zur Erfüllung vertraglicher Pflichten erforderlich ist.
3.1 Kategorien verarbeiteter Daten
Dabei verarbeiten wir insbesondere folgende Daten von Ansprechpartnern (natürlichen Personen) bei unseren Kunden:
Nutzerdaten (Account- und Zugangsdaten):
- Vor- und Nachname;
- E-Mail-Adresse;
- Telefonnummer;
- Rollen- und Berechtigungsdaten;
- Systemzugriffs- und Protokolldaten;
- Kommunikationsdaten (z. B. Korrespondenz, Abstimmungen);
- Support- und Servicedaten (z. B. Supportanfragen, Tickets, Fehlerbeschreibungen);
- Nutzungsdaten im Zusammenhang mit dem Zugriff auf das Trust Center und
- Daten, die Sie uns über im Trust Center bereitgestellte Kontaktformulare übermitteln (z. B. Name, Kontaktdaten und Inhalt Ihrer Anfrage).
Abrechnungsrelevante Daten:
- Kontaktdaten;
- Unterschrift;
- Vertrags- und Abrechnungsdaten;
- Unternehmensdaten und
- Finanz- oder transaktionsbezogene Daten.
3.2 Zwecke der Verarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der
- Durchführung und Abwicklung von Vertragsverhältnissen,
- Bereitstellung eines erweiterten Zugangs zu unserem Trust Center, insbesondere zur Einsicht vertragsrelevanter Dokumente,
- Kommunikation mit Ihnen,
- Bearbeitung von allgemeinen Anfragen sowie Anfragen an den Datenschutzbeauftragten, die über die im Trust Center bereitgestellten Kontaktformulare übermittelt werden,
- Bearbeitung von Supportanfragen und Störungsmeldungen,
- Analyse und Behebung technischer Probleme,
- Erbringung vertraglich geschuldeter Leistungen,
- Abrechnung und Zahlungsabwicklung sowie
- Dokumentation von Geschäftsbeziehungen.
3.3 Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO (Erfüllung eines Vertrags).
Sofern erforderlich, erfolgt die Verarbeitung zudem auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO zur Wahrung berechtigter Interessen von risiq, insbesondere zur Organisation von Geschäftsprozessen, zur Sicherstellung der IT-Sicherheit sowie zur Nachverfolgung von Geschäftsinteraktionen.
Soweit gesetzliche Verpflichtungen bestehen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO.
3.4 Empfänger der Daten
In unserer SaaS-Anwendung „Ribeca“ verwenden wir den Kartendienst Mapbox zur Darstellung interaktiver Karten. Anbieter des Dienstes ist Mapbox, Inc., Washington, D.C., USA.
Die Kartenfunktion wird erst aktiviert, nachdem Sie ausdrücklich in die damit verbundene Datenübertragung eingewilligt haben. Vor Erteilung Ihrer Einwilligung werden keine Karteninhalte von Mapbox geladen und keine Verbindung zu den Servern von Mapbox hergestellt.
Nach Ihrer Zustimmung können insbesondere Ihre IP-Adresse sowie technische Browser-, Geräte- und Nutzungsdaten an Mapbox übermittelt werden. Dazu können unter anderem Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Informationen zum verwendeten Browser und Endgerät sowie Angaben zu den abgerufenen Karteninhalten gehören.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO. Soweit im Rahmen der Kartenfunktion Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, erfolgt dies auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG.
Ihre Einwilligung zur Aktivierung der Kartenfunktion wird ohne den Einsatz von Cookies ausschließlich im lokalen Speicher Ihres Browsers gespeichert. Die Speicherung dient dazu, Ihre Auswahl innerhalb von Ribeca bei späteren Aufrufen zu berücksichtigen. Die gespeicherte Einwilligung wird nicht zu Analyse-, Werbe- oder Profilbildungszwecken verwendet und nicht an Mapbox übermittelt.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft in den Karteneinstellungen widerrufen. Nach dem Widerruf wird die Kartenfunktion nicht mehr geladen.
3.5 Empfänger der Daten
Innerhalb unseres Unternehmens erhalten nur diejenigen Stellen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, die diese zur Erfüllung der genannten Zwecke benötigen.
Zur Verwaltung von Kundenbeziehungen sowie zur Bereitstellung und Bearbeitung von Kontaktformularen im Trust Center nutzen wir das CRM-System HubSpot. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DS-GVO. Die Daten werden innerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet. Im Übrigen gelten die Regelungen zu Drittlandübermittlungen gemäß Ziffer 5.3.
Zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Pflichten übermitteln wir abrechnungsrelevante Daten über eine Schnittstelle an unseren Steuerberater (z. B. über DATEV).
Für den Abschluss von Verträgen nutzen wir den Dienst DocuSign. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DS-GVO. Die Daten werden innerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet. Im Übrigen gelten die Regelungen zu Drittlandübermittlungen gemäß Ziffer 5.3.
Die im Rahmen des Signaturprozesses verarbeiteten Daten werden nach Abschluss in das von uns genutzte CRM-System HubSpot übernommen und bei DocuSign nach spätestens drei Monaten gelöscht.
Darüber hinaus setzen wir im Rahmen unserer Geschäftsprozesse externe Dienstleister ein, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Mit diesen Dienstleistern haben wir Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DS-GVO abgeschlossen.
Eine Weitergabe an weitere Empfänger erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO besteht.
3.6 Speicherdauer
Wir verarbeiten personenbezogene Daten von Ansprechpartnern bei unseren Kunden nur so lange, wie dies für die Durchführung des Vertragsverhältnisses erforderlich ist.
Im Falle eines Wechsels oder einer Änderung der jeweiligen Kontaktperson werden die Daten der bisherigen Kontaktperson gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Sofern ein Kunde inaktiv wird, werden die personenbezogenen Daten der Ansprechpartner nach Wegfall des Verarbeitungszwecks und nach Ablauf etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gelöscht.
Sofern Sie in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken eingewilligt haben (z. B. Newsletter oder Umfragen), speichern wir die hierfür erforderlichen Daten bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.
Eine darüberhinausgehende Speicherung erfolgt, soweit dies zur Dokumentation der Geschäftsbeziehung sowie zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt in diesem Fall auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO.
Nach Wegfall der vorgenannten Zwecke werden die personenbezogenen Daten unverzüglich und datenschutzkonform gelöscht.
3.7 Pflicht zur Bereitstellung der Daten
Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist für die Begründung und Durchführung des Vertragsverhältnisses erforderlich.
Ohne die Bereitstellung dieser Daten ist es uns nicht möglich, ein Vertragsverhältnis mit Ihnen bzw. Ihrem Unternehmen zu begründen oder durchzuführen.
4. Datenverarbeitung im Rahmen der Vertragsanbahnung und Vertragsdurchführung mit Geschäftspartnern
Im Rahmen der Vertragsanbahnung und Vertragsdurchführung mit Geschäftspartnern verarbeiten wir personenbezogene Daten, soweit dies zur Begründung, Durchführung und Abwicklung von Vertragsverhältnissen erforderlich ist. Geschäftspartner sind insbesondere Lieferanten, Dienstleister und Werkunternehmer.
4.1 Kategorien verarbeiteter Daten
Dabei verarbeiten wir insbesondere folgende Daten von Ansprechpartnern (natürlichen Personen) bei unseren Geschäftspartnern:
- Stammdaten (z. B. Name, Unternehmen, Position),
- Kontaktdaten (z. B. Telefonnummer, E-Mail-Adresse),
- Vertragsdaten (z. B. Vertragsinhalte, Laufzeiten, Leistungen),
- Abrechnungs- und Zahlungsdaten (z. B. Rechnungsdaten, Bankverbindungen) sowie
- Kommunikationsdaten (z. B. Korrespondenz, Abstimmungen).
4.2 Zwecke der Verarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der
- Anbahnung, Durchführung und Abwicklung von Vertragsverhältnissen,
- Kommunikation mit Geschäftspartnern,
- Koordination von Leistungen und Projekten,
- Abrechnung und Zahlungsabwicklung sowie
- Dokumentation von Geschäftsbeziehungen.
4.3 Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO (Erfüllung eines Vertrags bzw. Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen).
Sofern erforderlich, erfolgt die Verarbeitung zudem auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO zur Wahrung berechtigter Interessen von risiq, insbesondere zur Organisation interner Geschäftsprozesse, zur Auswahl geeigneter Geschäftspartner sowie zur Pflege von Geschäftsbeziehungen.
Soweit gesetzliche Verpflichtungen bestehen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO.
4.4 Empfänger der Daten
Innerhalb unseres Unternehmens erhalten nur diejenigen Stellen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Erfüllung der genannten Zwecke benötigen.
Zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Pflichten können abrechnungsrelevante Daten an unseren Steuerberater übermittelt werden (z. B. über DATEV).
Darüber hinaus setzen wir im Rahmen unserer Geschäftsprozesse externe Dienstleister ein, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Mit diesen Dienstleistern haben wir Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DS-GVO abgeschlossen.
Eine Weitergabe an weitere Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO besteht.
4.5 Speicherdauer
Wir verarbeiten personenbezogene Daten von Ansprechpartnern bei unseren Geschäftspartnern nur so lange, wie dies für die Durchführung des Vertragsverhältnisses erforderlich ist.
Im Falle eines Wechsels oder einer Änderung der jeweiligen Kontaktperson werden die Daten der bisherigen Kontaktperson gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses werden die personenbezogenen Daten nach Ablauf sämtlicher einschlägiger gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht.
Eine darüberhinausgehende Speicherung erfolgt, soweit dies zur Dokumentation der Geschäftsbeziehung sowie zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt in diesem Fall auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO.
Nach Wegfall der vorgenannten Zwecke werden die personenbezogenen Daten unverzüglich und datenschutzkonform gelöscht.
4.6 Pflicht zur Bereitstellung der Daten
Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist für die Begründung und Durchführung des Vertragsverhältnisses erforderlich.
Ohne die Bereitstellung dieser Daten ist es uns nicht möglich, ein Vertragsverhältnis mit Ihnen bzw. Ihrem Unternehmen zu begründen oder eine Zusammenarbeit durchzuführen.
5. Übermittlung von Daten an Dritte
Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten erforderlich ist oder eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.
5.1 Auftragsverarbeiter
Wir setzen zur Erbringung unserer Leistungen sowie zur Bereitstellung unserer IT-Infrastruktur externe Dienstleister ein, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten (sogenannte Auftragsverarbeiter).
Hierzu zählen insbesondere Anbieter von IT- und Cloud-Dienstleistungen sowie Systeme zur Verwaltung von Kunden- und Interessentendaten und zur Durchführung von Geschäftsprozessen.
Diese Dienstleister werden von uns sorgfältig ausgewählt, vor Beauftragung geprüft und regelmäßig kontrolliert. Mit allen eingesetzten Auftragsverarbeitern haben wir Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DS-GVO abgeschlossen.
5.2 Weitere Empfänger
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an weitere Empfänger erfolgt nur, sofern
- dies zur Durchführung des Vertragsverhältnisses auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO erforderlich ist,
- wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind (Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO) oder
- Sie in die Weitergabe eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO).
Die Weitergabe erfolgt jeweils auf Grundlage der einschlägigen datenschutzrechtlichen Rechtsgrundlagen.
5.3 Datenübermittlung in Drittländer
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt grundsätzlich innerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR).
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union bzw. des EWR erfolgt nur, sofern dies im Einzelfall erforderlich ist und die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DS-GVO eingehalten werden.
In diesen Fällen erfolgt die Übermittlung insbesondere auf Grundlage geeigneter Garantien im Sinne von Art. 46 DS-GVO, wie etwa dem Abschluss von Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
6. Verarbeitung zu Marketingzwecken
Sofern Sie ausdrücklich eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auch zu Marketingzwecken. Dies betrifft sowohl Interessenten als auch Kunden. Dies umfasst insbesondere
- die Durchführung von Umfragen,
- die Zusendung von Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen (z. B. Newsletter) sowie
- die Kontaktaufnahme im Rahmen von Interessenten- und Kundenkommunikation sowie Marketingmaßnahmen.
Die Anmeldung zu entsprechenden Informationen kann insbesondere über unser Trust Center erfolgen.
Für die Durchführung der Marketingmaßnahmen nutzen wir das System HubSpot. Mit dem Anbieter haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DS-GVO abgeschlossen.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO. Die Einwilligung wird im Rahmen eines Double-Opt-in-Verfahrens eingeholt und dokumentiert. Hierbei wird die Anmeldung sowie die Bestätigung der Einwilligung protokolliert, um die Erteilung der Einwilligung nachweisen zu können.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf kann insbesondere über den in jeder Kommunikation enthaltenen Abmeldelink oder durch eine Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten erfolgen.
7. Betroffenenrechte
7.1 Recht auf Auskunft (Art. 15 DS-GVO)
Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten. Ist dies der Fall, haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen zur Verarbeitung.
7.2 Recht auf Berichtigung (Art. 16 DS-GVO)
Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
7.3 Recht auf Löschung (Art. 17 DS-GVO)
Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.
7.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DS-GVO)
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.
7.5 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DS-GVO)
Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen, soweit die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. b oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DS-GVO beruht und automatisiert erfolgt.
7.6 Widerspruchsrecht (Art. 21 DS-GVO)
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, sofern die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DS-GVO beruht.
Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit ohne Angabe von Gründen Widerspruch gegen die Verarbeitung zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen.
7.7 Widerrufsrecht (Art. 7 Abs. 3 DS-GVO)
Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
7.8 Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DS-GVO)
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.
Zuständig ist insbesondere der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de).
8. Herkunft der Daten (Art. 14 DS-GVO)
Soweit wir personenbezogene Daten nicht direkt bei Ihnen erheben, stammen diese aus allgemein zugänglichen Quellen (z. B. Unternehmenswebseiten, Handelsregister, berufliche Netzwerke) oder wurden uns im Rahmen von Geschäftsbeziehungen durch Dritte übermittelt, soweit dies datenschutzrechtlich zulässig ist.
9. Pflicht zur Bereitstellung von Daten
Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehungen müssen Sie nur diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Begründung und Durchführung eines Vertragsverhältnisses erforderlich sind oder zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind.
Ohne die Bereitstellung dieser Daten ist es uns in der Regel nicht möglich, ein Vertragsverhältnis mit Ihnen bzw. Ihrem Unternehmen zu begründen oder durchzuführen.
10. Automatisierte Entscheidungsfindung
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DS-GVO findet nicht statt.
11. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten
Sie erreichen unseren Datenschutzbeauftragten unter:
Risiq GmbH
Datenschutzbeauftragter
Eastsite III
Harrlachweg 3
68163 Mannheim
Tel.: +49 621 377 036-10
E-Mail: datenschutz@risiq.de
Bitte geben Sie dabei möglichst die Informationen an, die uns eine eindeutige Identifizierung Ihrer Person ermöglichen.
Sofern begründete Zweifel an Ihrer Identität bestehen, behalten wir uns vor, weitere Informationen anzufordern, die zur Bestätigung Ihrer Identität erforderlich sind. Diese Maßnahme dient dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff durch Dritte.
Datenschutzerklärung der Risiq GmbH für Social-Media-Kanäle
Datenschutzerklärung der Risiq GmbH für Social-Media-Kanäle
Informationen nach Art. 13 und 14 DS-GVO für Besucherinnen und Besucher unserer Social-Media-Auftritte
Stand: Juli 2026
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn Sie die von uns auf Social-Media-Plattformen bereitgestellten Informationen und Inhalte aufrufen oder die dortigen Kommunikations- und Interaktionsmöglichkeiten nutzen. Sie erhalten insbesondere Informationen zu den Verantwortlichen, den Verarbeitungszwecken und Rechtsgrundlagen, möglichen Empfängern und Drittlandübermittlungen, der Speicherdauer sowie Ihren Rechten.
Diese Hinweise ergänzen die allgemeine Datenschutzerklärung für Interessenten, Kunden und Geschäftspartner der Risiq GmbH. Für die Verarbeitung durch den jeweiligen Plattformbetreiber gelten zusätzlich dessen Datenschutzinformationen und Einstellungen. Auf die eigenständige Datenverarbeitung der Plattformbetreiber haben wir nur begrenzten Einfluss.
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die von der Risiq GmbH (folgend risiq genannt) veranlassten Verarbeitungen im Zusammenhang mit ihren Social-Media-Auftritten ist:
Risiq GmbH
Eastsite III
Harrlachweg 3
68163 Mannheim
Deutschland
Telefon: +49 621 377 036-10
E-Mail: datenschutz@risiq.de
2. Verarbeitung personenbezogener Daten und Zwecke der Verarbeitung
2.1 Zwecke und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Wir nutzen Social-Media-Kanäle, um risiq, ihre Produkte und Leistungen sowie Fachthemen, Unternehmensnachrichten, Veranstaltungen, Karriereangebote und Podcast-Inhalte zu präsentieren. Zudem ermöglichen die Kanäle den fachlichen Austausch und die Kontaktaufnahme mit uns.
Je nach Plattform und Art Ihrer Nutzung können wir insbesondere folgende Daten erhalten oder verarbeiten:
- öffentlich sichtbare Profil- und Kontodaten, etwa Name, Nutzername, Profilbild, berufliche Funktion und Arbeitgeber;
- Interaktions- und Inhaltsdaten, etwa Likes, Reaktionen, Kommentare, Erwähnungen, Markierungen, geteilte Inhalte und Bewertungen;
- Kommunikationsdaten, etwa Inhalte von Kommentaren, Direktnachrichten, Anfragen und Anhängen;
- geschäftliche Kontakt- und Anfragedaten, etwa Unternehmen, Position, fachliches Interesse und Inhalt einer Produkt-, Kooperations- oder Terminanfrage;
- Karriere- und Bewerbungsdaten, wenn Sie uns wegen einer Stelle oder Beschäftigungsmöglichkeit kontaktieren;
- Statistik- und Analysedaten, etwa Reichweite, Impressionen, Profil- und Beitragsaufrufe, Wiedergabedauer sowie aggregierte Zielgruppenmerkmale.
Wir erhalten diese Daten unmittelbar von Ihnen, aus den für uns sichtbaren Bereichen Ihres Profils, aus öffentlichen Beiträgen und Interaktionen sowie von den Plattformbetreibern in Form von Benachrichtigungen, Verwaltungsinformationen und Statistiken.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:
- 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO: Die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen. Diese bestehen insbesondere in der Unternehmens- und öffentlichen Arbeitgeberkommunikation, der Öffentlichkeitsarbeit, der Information über unsere Leistungen und Inhalte, der Pflege geschäftlicher und fachlicher Kontakte, dem Community-Management, der Reichweitenanalyse, der Moderation von Beiträgen und Kommentaren, der Verbesserung unserer Veröffentlichungen sowie dem Schutz unserer Social-Media-Auftritte und der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
- 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO für die Bearbeitung vertragsbezogener Anfragen sowie die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.
- 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO, sofern Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, insbesondere für bestimmte Veröffentlichungen, Reposts oder Marketingmaßnahmen. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
- 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
- 26 Abs. 1 BDSG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO für die Bearbeitung bewerbungsbezogener Anfragen sowie die Anbahnung eines Beschäftigungsverhältnisses.
Die Plattformbetreiber verarbeiten personenbezogene Daten darüber hinaus für eigene Zwecke, etwa zur Bereitstellung und Sicherheit ihrer Dienste, zur Personalisierung von Inhalten und Werbung, zur Analyse der Plattformnutzung und zur Bildung von Nutzungs- oder Interessenprofilen. Die hierfür maßgeblichen Rechtsgrundlagen bestimmen die Plattformbetreiber in eigener Verantwortung.
Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung durch risiq findet im Zusammenhang mit unseren Social-Media-Auftritten nicht statt.
2.2 Unsere Social-Media-Plattformen
Diese Hinweise gelten derzeit für die folgenden offiziellen Auftritte:
LinkedIn: Risiq GmbH
Instagram: @risiq.riskmanagement
YouTube: Risiq Risikomanagement
Spotify: CAMA PODCAST – powered by risiq
2.3 Kommunikation, Kommentare und Kundenservice
Wenn Sie Beiträge kommentieren, auf Inhalte reagieren, uns erwähnen oder markieren, sind die von Ihnen veröffentlichten Informationen abhängig von der Plattform und Ihren Einstellungen für andere Nutzer sichtbar. Wir können diese Angaben lesen, darauf reagieren und sie im Rahmen der Plattformfunktionen teilen.
Wenn Sie uns über einen Kommentar oder eine Direktnachricht kontaktieren, verwenden wir die darin enthaltenen Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Benötigen wir vertrauliche oder zusätzliche Angaben, bitten wir Sie, einen geeigneteren Kommunikationsweg, beispielsweise E-Mail, Telefon, unser Kontaktformular oder das Bewerbungsportal zu nutzen. Bitte veröffentlichen oder übermitteln Sie über Social Media keine Passwörter, Kundendaten, Gesundheitsdaten, Ausweisdokumente, Bewerbungsunterlagen oder andere besonders sensible Informationen.
Geschäftliche Anfragen können, soweit dies zur Bearbeitung erforderlich ist, in unsere internen Kommunikations- oder Kundensysteme übernommen werden. In diesem Fall gilt ergänzend die Datenschutzerklärung für Interessenten, Kunden und Geschäftspartner.
Wir können rechtswidrige, beleidigende, diskriminierende, irreführende oder vertrauliche Inhalte sowie Spam nach Maßgabe der Plattformregeln ausblenden, löschen oder melden und Nutzerkonten erforderlichenfalls blockieren. Zur Dokumentation erheblicher Verstöße können Nutzername und Inhalt so lange gespeichert werden, wie dies für die Prüfung, Rechtsverteidigung oder Durchsetzung von Ansprüchen erforderlich ist.
2.4 Gewinnspiele und Aktionen
Führen wir über Social Media ein Gewinnspiel oder eine vergleichbare Aktion durch, verarbeiten wir die für die Teilnahme, Auswahl und Benachrichtigung erforderlichen Daten. Rechtsgrundlage ist regelmäßig Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO in Verbindung mit den Teilnahmebedingungen. Daten der Teilnehmenden werden grundsätzlich spätestens vier Wochen nach Abschluss der Aktion gelöscht, sofern keine gesetzlichen Pflichten, offenen Ansprüche oder eine gesonderte Einwilligung eine längere Speicherung rechtfertigen. Für einzelne Aktionen können ergänzende Teilnahmebedingungen und Datenschutzhinweise gelten.
2.5 Karriere und Bewerbungen
Wir veröffentlichen auf unseren Social-Media-Kanälen Informationen über offene Stellen sowie über risiq als Arbeitgeberin. Unsere Social-Media-Kanäle sind nicht für die Übermittlung von Bewerbungsunterlagen oder die Durchführung von Bewerbungsverfahren vorgesehen. Bewerbungen sind ausschließlich über die auf unserer Karriereseite bzw. in unserem Bewerbungsportal vorgesehenen Bewerbungswege einzureichen. Bewerbungsunterlagen oder bewerbungsbezogene personenbezogene Daten, die uns dennoch über Social Media übermittelt werden, werden nicht bearbeitet und unverzüglich gelöscht, sofern es technisch möglich ist und dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
2.6 Fotos, Videos, Audio- und Podcast-Inhalte
Auf unseren Kanälen können wir Fotos, Videos, Audioaufnahmen, Namen, Funktionen, Zitate oder sonstige personenbezogene Inhalte veröffentlichen, etwa von Beschäftigten, Podcast-Gästen, Referierenden, Geschäftspartnern oder Teilnehmenden an Veranstaltungen. Eine Veröffentlichung erfolgt nur, wenn eine geeignete Rechtsgrundlage besteht. Bei porträthaften Aufnahmen, Testimonials, Namensnennungen oder einem dauerhaften Werbeeinsatz holen wir regelmäßig eine gesonderte Einwilligung ein nach Art. 6 Abs. 1 lit a DS-GVO. Bei Beschäftigten beachten wir zusätzlich § 26 Abs. 2 BDSG.
Inhalte auf sozialen Netzwerken können weltweit abrufbar sein und durch andere Nutzer kopiert, geteilt, gespeichert oder außerhalb der Plattform weiterverbreitet werden. Nach einem Widerruf entfernen wir den betreffenden Inhalt von unseren eigenen Auftritten, soweit keine andere Rechtsgrundlage entgegensteht. Eine vollständige Entfernung bereits erstellter Kopien Dritter können wir nicht gewährleisten.
3. Spezifische Hinweise für die verschiedenen Social-Media-Plattformen
3.1 LinkedIn
Anbieter und für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum grundsätzlich Verantwortlicher ist:
LinkedIn Ireland Unlimited Company
Wilton Plaza, Wilton Place
Dublin 2, Irland
LinkedIn verarbeitet personenbezogene Daten unter anderem, wenn Sie die Plattform oder unsere Unternehmensseite besuchen, Inhalte aufrufen, unserer Seite folgen, Beiträge kommentieren, teilen oder auf sie reagieren, uns Nachrichten senden, Formulare ausfüllen oder mit Anzeigen interagieren. Umfang und Zwecke der Verarbeitung richten sich nach Ihrer Nutzung, Ihren Einstellungen und den Bedingungen von LinkedIn.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von LinkedIn.
Wir sehen die von Ihnen öffentlich bereitgestellten Profilinformationen und Interaktionen im Rahmen der Plattformfunktionen. Darüber hinaus stellt LinkedIn uns Statistik- und Analyseinformationen zu unserer Seite und unseren Inhalten bereit.
Für die Erstellung und Bereitstellung sogenannter Page Insights sind LinkedIn Ireland Unlimited Company und risiq nach dem von LinkedIn bereitgestellten Zusatz gemeinsam verantwortlich. LinkedIn verarbeitet hierfür insbesondere Profilangaben wie Funktion, Land, Branche, Seniorität, Unternehmensgröße und Beschäftigungsstatus sowie Informationen zur Interaktion mit unserer Seite. Uns werden Page Insights nur in aggregierter Form bereitgestellt; eine Zuordnung zu einzelnen Mitgliedern ist uns hierüber nicht möglich.
Der wesentliche Inhalt der Vereinbarung ist im Page Insights Joint Controller Addendum abrufbar. Betroffenenrechte können Sie gegenüber LinkedIn oder uns geltend machen; soweit erforderlich, stimmen wir die Bearbeitung mit LinkedIn ab.
3.2 Instagram
Anbieter und für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum grundsätzlich Verantwortlicher ist:
Meta Platforms Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4, D04 X2K5
Irland
Instagram verarbeitet personenbezogene Daten, wenn Sie die Plattform oder unser Profil besuchen, Inhalte ansehen, uns folgen, Beiträge, Reels oder Stories aufrufen, auf Inhalte reagieren, kommentieren, teilen, uns markieren oder Nachrichten senden. Meta kann hierfür auch Cookies, Gerätekennungen und andere Technologien verwenden und Angaben aus verschiedenen Meta-Produkten zusammenführen.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Meta.
Bei Nutzung eines professionellen Instagram-Kontos erhalten wir über Instagram Insights statistische Auswertungen, etwa zu Reichweite, Profil- und Inhaltsaufrufen, Interaktionen, Follower-Entwicklung sowie aggregierten demografischen Angaben. Wir erhalten grundsätzlich keine vollständigen Rohdaten und können Insights regelmäßig nicht einzelnen Nutzern zuordnen.
Soweit Meta für die Erhebung und Zusammenführung der zugrunde liegenden Insights-Daten eine gemeinsame Verantwortlichkeit mit dem Profilbetreiber vorsieht, besteht diese gemeinsame Verantwortlichkeit nur im Umfang der jeweils geltenden Meta-Vereinbarung. Betroffenenanfragen können Sie an Meta oder uns richten.
Informationen zur von Meta vorgesehenen Aufteilung der Verantwortlichkeiten finden Sie im Page Controller Addendum.
3.3 YouTube
Anbieter und für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum grundsätzlich Verantwortlicher ist:
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irland
Wenn Sie unseren YouTube-Kanal oder dort veröffentlichte Videos aufrufen, verarbeitet Google personenbezogene Daten. Hierzu können insbesondere IP-Adresse, Geräte- und Browserdaten, Nutzungs- und Interaktionsdaten, Such- und Wiedergabeverlauf, Kommentare, Abonnements sowie Angaben aus Ihrem Google-Konto gehören. Wenn Sie bei Google angemeldet sind, kann Google die Nutzung Ihrem Konto zuordnen.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.
Über YouTube Studio können wir Statistiken zu unseren Inhalten erhalten, etwa Aufrufe, Wiedergabedauer, Reichweite, Abonnements, Zugriffsquellen und aggregierte Zielgruppenmerkmale. Sichtbare Kommentare und sonstige Interaktionen können wir im Rahmen der Plattformfunktionen moderieren.
3.4 Spotify
Anbieter und Verantwortlicher für den Spotify-Dienst ist:
Spotify AB
Regeringsgatan 19
111 53 Stockholm
Schweden
Über Spotify stellen wir den „CAMA PODCAST – powered by risiq“ bereit. Spotify verarbeitet personenbezogene Daten, wenn Sie den Podcast oder sonstige Spotify-Dienste nutzen, etwa Konto-, Geräte-, Nutzungs-, Such-, Wiedergabe-, Interaktions- und Standortdaten entsprechend Ihren Einstellungen und der genutzten Serviceoption.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Spotify.
Über die für Herausgeber und Creator bereitgestellten Funktionen können wir Statistiken zu Abrufen, Wiedergabedauer, Followern, Zielgruppen und Reichweite erhalten. Diese Informationen werden uns regelmäßig aggregiert bereitgestellt.
4. Werden Daten weitergegeben?
Innerhalb von risiq erhalten nur diejenigen Personen und Stellen Zugriff auf personenbezogene Daten, die diese für ihre Aufgaben benötigen.
Darüber hinaus können Daten insbesondere an folgende Empfänger übermittelt werden:
- die jeweiligen Plattformbetreiber und deren verbundene Unternehmen und Dienstleister;
- von uns eingesetzte Agenturen, Fotografen, Video- und Audioproduzenten, Podcast-Hoster, Social-Media-Management- und Analysedienstleister;
- CRM-, Kommunikations-, Cloud- und IT-Dienstleister, soweit eine Anfrage außerhalb der Plattform weiterbearbeitet wird;
- Kooperationspartner, Veranstalter oder sonstige Beteiligte, soweit dies für eine konkrete Maßnahme erforderlich ist;
- Behörden, Gerichte, Rechtsberater, Versicherer oder andere Stellen, wenn eine gesetzliche Pflicht besteht oder dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
- die Öffentlichkeit und andere Plattformnutzer, wenn Inhalte öffentlich gepostet, kommentiert, geteilt, erwähnt oder markiert werden.
Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir mit ihnen, sofern erforderlich, einen Vertrag gemäß Art. 28 DS-GVO.
Die Plattformbetreiber und ihre Unterauftragnehmer können personenbezogene Daten auch außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, insbesondere in den USA. Soweit wir eine Drittlandübermittlung veranlassen oder hierfür mitverantwortlich sind, beachten wir die Art. 44 ff. DS-GVO. Als Garantien kommen insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse, eine gültige Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework, Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und ergänzende Schutzmaßnahmen in Betracht. Für eigenständige Übermittlungen der Plattformbetreiber gelten deren Datenschutzinformationen und Transfermechanismen.
5. Datenlöschung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungs-, Nachweis- oder Verjährungsfristen bestehen. Danach werden die Daten gelöscht, anonymisiert oder, soweit eine Löschung nicht möglich ist, in ihrer Verarbeitung eingeschränkt.
Für unsere eigenen Verarbeitungsvorgänge gelten grundsätzlich folgende Speicherfristen:
- Öffentliche Kommentare, Reaktionen und Beiträge verbleiben grundsätzlich so lange auf der jeweiligen Plattform, wie der betreffende Inhalt oder unser Social-Media-Auftritt besteht, sofern sie nicht zuvor von Ihnen, uns oder dem jeweiligen Plattformbetreiber entfernt werden.
- Direktnachrichten und sonstige Anfragen werden nach abschließender Bearbeitung gelöscht, sobald keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder sonstige Rechtsgrundlage für eine weitere Speicherung besteht.
- Geschäftliche Kontakte sowie in unsere CRM-Systeme übernommene Daten werden nach den für Interessenten, Kunden und Geschäftspartner geltenden Löschregelungen verarbeitet.
- Bewerbungsunterlagen oder sonstige bewerbungsbezogene personenbezogene Daten, die uns über Social-Media-Kanäle übermittelt werden, werden nicht bearbeitet und unverzüglich gelöscht.
- Personenbezogene Daten, die auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, verarbeiten wir bis zum Widerruf der Einwilligung oder bis der mit der Verarbeitung verfolgte Zweck entfällt. Informationen über die Erteilung einer Einwilligung oder Veröffentlichungsfreigabe können darüber hinaus gespeichert werden, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Nachweispflichten oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Die Daten werden gelöscht, sobald sie hierfür nicht mehr erforderlich sind.
Die Speicherdauer personenbezogener Daten, die der jeweilige Plattformbetreiber in eigener Verantwortung verarbeitet, richtet sich nach dessen Datenschutz- und Löschbestimmungen. Auf diese Verarbeitung und die Löschung durch den Plattformbetreiber haben wir keinen Einfluss.
6. Betroffenenrechte
Als Betroffener im Sinne der DS-GVO stehen Ihnen die nachfolgend beschriebenen Rechte zu. Zur Geltendmachung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an datenschutz@risiq.de oder an die oben genannte Adresse.
Auskunftsrecht
Sie haben gemäß Art. 15 DS-GVO das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen.
Recht auf Berichtigung
Sollten die Sie betreffenden personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sein, haben Sie gemäß Art. 16 DS-GVO das Recht auf Berichtigung oder Vervollständigung.
Recht auf Löschung
Sie können gemäß Art. 17 DS-GVO die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstige gesetzliche Gründe entgegenstehen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Unter den Voraussetzungen des Art. 18 DS-GVO haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Gemäß Art. 20 DS-GVO haben Sie das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und automatisiert erfolgt. Sie haben außerdem das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen.
Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Direktwerbung jederzeit ohne Angabe von Gründen zu widersprechen.
Darüber hinaus können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gemäß Art. 21 DS-GVO der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, sofern diese auf Art. 6 Abs. 1 lit. e) oder f) DS-GVO beruht.
Widerruf von Einwilligungen
Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DS-GVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben gemäß Art. 77 DS-GVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes, über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.
Die für uns zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Postfach 10 29 32
70025 Stuttgart
E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de
7. Datenschutzbeauftragter
Für Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter:
Risiq GmbH – Datenschutz
Eastsite III
Harrlachweg 3
68163 Mannheim
E-Mail: datenschutz@risiq.de
Bitte beachten Sie, dass zur Bearbeitung einer Anfrage im Einzelfall eine angemessene Prüfung Ihrer Identität erforderlich sein kann.
8. Aktualität und Änderungen
Wir überprüfen diese Datenschutzerklärung regelmäßig und passen sie an, wenn sich rechtliche, technische oder organisatorische Rahmenbedingungen, unsere Social-Media-Auftritte oder die dort eingesetzten Funktionen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website bereitgestellt und über unsere Social-Media-Profile zugänglich gemacht.